プライバシーポリシー

丸の内大島薬局 / 大島鍼灸治療院（以下「当店」）は、個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）その他関連法令等を遵守します。以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱い、安全管理に努めます。

制定日：2025年10月2日
最終改定日：2025年11月25日

1. 取組方針について

当店は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関係法令・ガイドラインおよび本方針を遵守します。また、情報環境の変化に応じ、管理体制を継続的に見直します。

2. 取得する情報と利用目的

当店は、あらかじめご本人の同意を得た場合および法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

1. 漢方相談、整体・鍼灸施術、関連商品の販売・発送等、当店サービスの提供・運営のため
2. 予約の受付・変更・確認連絡、相談・施術記録の管理のため
3. お問い合わせ等への対応のため
4. 各種ご案内、キャンペーン情報、サービス改善のためのアンケート実施のため

   （※希望しない旨の申し出があった場合には配信を停止します）
5. 会計処理、請求・支払等の事務手続のため
6. サイトの利用状況分析、品質改善、セキュリティ確保（不正アクセス検知を含む）のため
7. 採用応募者の選考、連絡および入社後の人事労務管理のため

サイト内のフォームで取得する情報は以下の通りです。

• 氏名
• メールアドレス
• ご相談内容（身体症状や病歴・通院歴を含む可能性があります）

  ※上記のうち健康に関する情報は「要配慮個人情報」に該当する場合があり、原則としてご本人の同意を得た上で、相談対応・施術提供・記録管理等、明示した目的の範囲でのみ利用します。

上記に加えて本サイトでは、アクセス日時、IP アドレス、リファラ、使用ブラウザ等のアクセスログを取得する場合があります。これらは統計分析、サービス改善、セキュリティ確保のために利用し、個人を特定する目的では使用しません。

3. 個人情報の適正な取得について

当店は、利用目的をできる限り特定し、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。要配慮個人情報については、業務上必要な場合に限り、ご本人の同意を得た上で、または法令により必要不可欠な場合に限って取得します。

4. クッキー（Cookie）・類似技術の利用について

本サイトは、利用者の利便性向上、トラフィック測定、セキュリティ確保のため Cookie 等を使用します。多くのブラウザは Cookie の受入可否や削除を設定できます。設定方法は各ブラウザのヘルプをご参照ください。Cookie を無効化すると、本サイトの一部機能が利用できない場合があります。

1. Google アナリティクスの利用

   本サイトは、Google アナリティクスを用いてアクセス状況を分析します。Google アナリティクスは Cookie を利用して匿名のトラフィックデータを収集し、個人を特定する情報は含みません。収集された情報は Google 社により保管・処理される場合があります。
2. セキュリティ対策
   ログイン試行の監視や不正アクセス対策等のため、セキュリティ関連プラグイン等が IPアドレス・アクセスログを一時的に取得・保管する場合があります。これらはセキュリティ確保・障害対応の目的でのみ利用します。

5. 個人情報の第三者提供について

当店は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、当店が業務委託先に取り扱いを委託する場合

  （この場合、適切な監督を行います）

6. 外部委託・国外への移転

予約管理、決済、配送、アクセス解析、メール配信、システム保守等の業務を外部に委託する場合があります。この際、当該委託先が所在する国・地域に個人情報が移転されることがあります。法令に従い、委託先の選定・監督を適切に行います。

7. 安全管理措置

当店は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

• 組織的措置：取扱規程の整備、取扱状況の点検、委託先の監督
• 人的措置：従業者への教育・誓約の取得、アクセス権限の最小化
• 物理的措置：入退室管理、書類・端末の施錠管理
• 技術的措置：アクセス制御、暗号化、マルウェア対策、通信の TLS 化、ログ監視

8. 開示等の請求（利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止等）

当店が保有する保有個人データについて、ご本人（または正当な代理人）から、個人情報保護法に基づく「開示」「訂正等」「利用停止等」のお求めがあった場合、本人確認のうえ、法令に従って適切かつ迅速に対応します。

9. 個人関連情報の第三者提供

Cookie 等により取得された個人関連情報を、第三者が個人データとして取得するために提供する場合には、法令に基づき、必要な同意取得・確認・記録作成等を行います。

10. 未成年者の個人情報

未成年の方が当店のサービスを利用される場合は、保護者の方の同意を得たうえで情報をご提供ください。

11. 免責事項・外部サイトへのリンク

本サイトからリンクする外部サイト等における個人情報の取扱いについて、当店は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

12. 本方針の変更

本方針の内容は、法令等の改正、サービス内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。変更後の方針は、本サイトに掲載した時点から適用されます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談・各種お手続のご依頼は、下記までご連絡ください。

• 事業者名：丸の内大島薬局 / 大島鍼灸治療院
• 所在地：〒460-0002　名古屋市中区丸の内2-2-38
• 代表者名：大島 秀康
• 電話番号：052-231-1898